Polityka zwrotu kosztów

Jak zwrócić produkt:

Poinformuj nas o zamiarze zwrotu - e-mailowo na adres: sartor@sartor.com.pl

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy.

Odeślij zwracany produkt na adres:

Michał Gąsiewski
Mokotowska 43/108
00-551 Warszawa

Dołącz dowód zakupu (paragon lub fakturę).

Zwrotu należy dokonać nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności:

Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu zwracanego produktu, dokonamy zwrotu płatności w ciągu maksymalnie 14 dni.
Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie.

Warunki zwrotu:

Towar nie może nosić śladów użytkowania.

Musi być kompletny, z oryginalnymi metkami (jeśli były dołączone).

Klient ponosi koszt odesłania towaru.

---

Produkty szyte na miarę

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta - prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. odzież szyta na miarę).

Każde takie zamówienie jest realizowane z najwyższą starannością, dlatego przed jego rozpoczęciem omawiamy szczegóły techniczne, wymiary i preferencje - aby zminimalizować ryzyko niedopasowania.